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会員管理システムDIGYMの機能
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会員管理
経理・事務
外部システムとの連携
サービス管理
システム環境
システムサポート・運用・保守
会員管理
完全WEB入会・来店予約
PCやスマホから簡単に体験申し込みや入会申手続きが完了でき入会率の向上が見込めます。事前に情報の登録ができているので体験から本登録がスムーズに完了できます。また、WEBでのクレジット決済もできます。
会員登録・変更・退会
パソコンやiPadを使って簡単に新規会員登録や顔写真の登録、登録内容の変更、退会処理ができます。マニュアル不要で直感的に使えるシステムです。またLINE@のメニューから会員ページにパスワードの入力無しで一発ログインができます。
決済情報登録
WEB上で銀行口座情報・クレジットカード情報を登録することができます。毎月の会費などの継続請求処理も自動で作成し決済代行会社に送信するだけですので請求漏れもなく事務処理の効率化ができます。 またクレジットカード情報は端末にもサーバーにも残りませんので安心です。
※当社指定の決済代行会社との契約が必要です。チェックイン・アウト
バーコードリーダーやNFCリーダー(非接触カードリーダー)、指静脈認証、ゲート機器等を利用してのオーナー様のご要望に合わせた入退館管理を提案いたします。
コミュニケーション機能
伝言メモ機能でお客様からの要望、クレーム、特記事項をスタッフ間で共有することにより顧客満足度を向上させ、継続利用に繋げるようお役立ていただけます。
アラート機能
必要とする情報を最適なタイミングで表示します。日次処理、月次処理等のタスク処理漏れを防ぎ業務効率をUPします。
POSレジ機能
POSレジと連動して商品販売が簡単にできます。店舗内で販売・レンタルする商品を登録管理し、レジ精算もスムーズに行えます。 また、レジでの売上を会費とまとめて決済することによりフロントでのキャッシュレス化も可能です。
当社指定のクレジット決済代行会社をお使い頂くと会員様の登録済みクレジットカードで即時決済が可能ですので端末は不要です。オプション 会員マイページ
ホームページに会員様専用ページを設置し。PCやスマートフォンからログインして会員情報の更新、スタジオレッスン予約やパーソナルトレーニング予約・変更ができます
また、チケット管理(オプション)で現在のチケット保有状況も確認できます。
LINE@と連携してパスワード不要のログインも可能です。会員カードレス
スマートフォンの液晶画面に会員番号をQRコードで表示して入退館管理ができます。
会員カード作成コストの削減と会員カードを持ちたくないというお客様のニーズにお応えできます。
※オプションの会員マイページが必要となります。会員プロッティング機能
Web地図上にお客様の住所をプロッテイングし、年代、性別の表示をします。
年代別、性別、施設からの距離、入会期間範囲指定等の機能を使ってチラシ配布、ポスティングの計画、結果の分析に活用できます。
経理・事務
会費の継続請求処理
毎月の会員様の会費データを抽出し請求データを作成します。決済代行会社へアップロードするだけで決済日に処理を実行できます。
決済結果データをダウンロードしてデジムにアップロードすれば、決済結果がすぐに反映されます。決済システム
会費を口座振替・クレジットカード決済を用いて、極力キャッシュレスな運用を実現します。当社指定の決済代行会社との決済データの連携を行います。
※指定以外の決済代行会社の場合別途費用がかかります未納会費管理
口座の残高不足などで会費が未納となっている会員様のリストアップをして督促状の印刷もできます。
未納金額や明細も自動表示されますので事務手続きが大幅に簡素化されます。
メール配信
イベントやキャンペーンの告知や休館の告知、メルマガの発行ができます。WEB入会の来館予約やパーソナルトレーニング予約、イベント予約などに事前通知メールを自由な設定で送ることができます。
商品登録
販売商品を簡単に登録・変更ができます。
各種帳票出力
必要な項目を選択して帳票印刷ができます。
データをCSV形式でダウンロードし、エクセル等でのデータ加工や集計も可能です。
外部システムとの連携
Akerunとの連携
Akerunとの連携でアプリやICカードでの開錠で入退館管理が可能です。(ほぼリアルタイムで反映)
ALSOKとの連携
顔認証、指紋認証システムとの連携やICカードでの開錠で入退館管理が可能です。
(ほぼリアルタイムで反映)
(別途警備会社との契約が必要)SECOMとの連携
静脈認証システムとの連携やICカードでの開錠で入退館管理が可能です。(1日1回のログの取込のみ)
(別途警備会社との契約が必要)セキュリティゲート
システムとの連携セキュリティゲートシステムとの連携で入退館管理ができます。
オリジナル会員カードを登録
ICカード(Felica・Mifare)やバーコードカードに貴社オリジナルデザインで発行した会員カードをデジムに登録する事ができます。
決済端末
クレジット決済や、キャッシュカードがあれば印鑑不要で口座振替の手続きができ、お客様にお手間を取らせず、しかも目の前でカードを扱うことができるので安心です。
サービス管理
キャンペーン管理
入会キャンペーンなどの無料期間や割引期間の設定ができ自動計算でスムーズにお客様に提示できます。
コース
オプションサービス管理オールタイム、デイタイムのコース設定やシューズ・ウェア・タオルなどのオプションの設定ができ自動計算でスムーズにお客様に提示できます。
契約ロッカー管理
有料の個人ロッカーの会員登録や空き状況の管理ができます。空き予定の情報も管理でき効率的な運用ができます。
オプション パーソナルトレーニング予約
パーソナルトレーナーのスケジュールや予約管理ができます。カレンダーから直感的にクリック、タップで設定や日時変更ができます。
お客様はスマホやPCの会員マイページから予約の登録や変更ができます。オプションスタジオレッスン予約
定期的なレッスン、単発のレッスン等の予約管理ができます。 開催日時、登録可能人数などの設定をカレンダーで簡単にできます。
お客様はスマホやPCの会員マイページから予約の登録や変更ができます。オプションチケット(回数)管理
レッスン、パーソナルトレーニング等のチケット(回数)管理ができます。月会員への毎月のチケット自動付与やレジでのチケット購入による付与も可能です。
複数種類のチケットにも対応可能で有効期限の設定もできます。 お客様は会員マイページからチケット残数の確認ができます。決済代行会社
決済代行会社との決済データの連携を行います。
当社指定の決済代行会社をご利用ください。
契約に時間がかかる場合がありますのでお早めにお申し込み下さい。
システム環境
フロント端末
- タブレット端末 iPad (iOS最新版)推奨
- パソコン(Windows 10以上) スペックはバックオフィス用端末と同じ
- Webブラウザ Google Chrome (最新版)
- カードリーダー(IC,バーコード、QRコード)USB接続
- レシートプリンター、キャッシュドロア
- ※Mac、Microsoft Surface、中国製、台湾製は不可
バックオフィス用端末
- パソコン(Windows 10以上)
- CPU:Core i5以上
- メモリ:8GB以上
- ストレージ:SSD 128GB以上
- Webブラウザ Google Chrome (最新版)
- ※Mac、Microsoft Surface、中国製、台湾製は不可
ネット環境
- インターネット接続(光回線)
- Wi-Fi設置(業務用ルーター)
システムサポート・運用・保守
システム運用状況監視からヘルプデスクまでしっかりサポート
万全のサーバー稼働状況監視体制で運用しております。
24時間365日の監視体制による安心の稼動率99.99%を実現する以下のサーバー環境で安定したインターネットシステム運用を行っております。
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高品質ネット回線 -
耐震・免震構造 -
無停電電源 -
高スペックサーバー環境 -
日次データバックアップ
- 使用方法についての随時お問合せに対応いたします。
- メール又は、お電話にて平日10時~17時まで画面操作に関するご質問を受け付けます。(土日祝日は除きます)
- 障害時の原因調査と復旧まで迅速に対応いたします。
- 税制度改正によるシステム改変はすべて保守サービス対象(※1)となります。 ※1)お客様のご要望による追加機能には別途費用が発生いたします。
- 小規模店舗からチェーン店展開まで、ご希望の運用方法に合わせた設定が可能です。
- 新規導入から、稼動開始後もご希望の機能の追加や、外部システムとの連携開発など、お客様のニーズに応えたカスタマイズをいたします。